本店只接受以下問題的產品更換，其他情況一律不提供退換貨服務。
● 與訂單不符的產品
● 產品有非人為缺陷瑕疵
● 產品與產品頁說明不符
● 有效日期不足三個月的非食品類產品
● 產品有非人為缺陷瑕疵
● 產品與產品頁說明不符
● 有效日期不足三個月的非食品類產品
每張訂單只能安排換貨一次。
如商品已完售或缺貨，將會安排退款，否則所有已出售的貨品均不設退款。
不接受更換的產品
● 產品購買期已超過七天。
● 產品已經開封(產品變質除外)或曾被使用超過原本之容量的50％。
● 變質的產品，但被使用超過原本之容量的50％。
● 顧客對購買之產品產生敏感反應。
● 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
● 任何顯示不接受退貨的折扣產品或特價產品。
● 任何免費贈品、附件及試用裝禮品。
● 產品相片顏色或因外在因素影響而存在色差問題。
● 小污垢、皮製品的天然紋路、包括產品內外包裝的壓痕等產品。
退換貨服務流程：
1. 請於收到貨品後七天內提供您的訂單詳細資料：您的姓名、訂單號碼及產品的問題(如有)及有關相片。請確保所有資料正確無誤。
2. 有關貨品需於通知客服後三天內使用順豐速遞寄出或親身到門市退回產品。
3. 如使用順豐速遞，寄出貨品後請通知客服有關順豐單號 。
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